『醫(yī)德醫(yī)風(fēng)｜12345政務(wù)熱線表揚(yáng)』我院門診部導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士獲群眾致電感謝

這是一位來自外地且無固定居所的患者通過“12345”熱線表達(dá)的感謝之情，她表示，因廣泛性焦慮障礙癥而來心身醫(yī)學(xué)科就診。就診當(dāng)天由于自己的疏忽錯(cuò)過了預(yù)約時(shí)間而焦急萬分之時(shí)，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士包瑩瑩得知患者的需求后，與心身醫(yī)學(xué)科醫(yī)生積極溝通并征得前面排隊(duì)患者的同意后，患者如愿辦理了住院手續(xù)。事后，患者感慨地向?qū)пt(yī)說：“國蒙的服務(wù)態(tài)度太好了，為患者所想幫助患者解決實(shí)際困難，如果今天沒能辦理住院手續(xù)我就要睡大街啦?！?/span>

一封信箋，一席謝辭，閃耀的是醫(yī)患之間的真情流露，講述的是醫(yī)患互相信任的雙向奔赴。寥寥數(shù)語的表揚(yáng)，卻是和諧醫(yī)患關(guān)系的真實(shí)寫照，不僅飽含著患者的感激之情，更是對(duì)醫(yī)務(wù)人員精湛醫(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分肯定，以及對(duì)內(nèi)蒙古國際蒙醫(yī)醫(yī)院的認(rèn)可和支持。“我們將持續(xù)提升醫(yī)療技術(shù)水平和為民服務(wù)意識(shí)，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不辜負(fù)廣大人民群眾的信賴和支持。”門診部護(hù)理長表示。